Afgelopen jaar vonden ruim 600 cliënten hun weg naar DBC. Via verwijzers zoals een arbeidsdeskundige, aansprakelijke verzekeraar, werkgever of arbodienst. We hebben ons in elke zaak ingespannen om samen met de cliënt te werken aan herstel en terugkeer naar werk. Al vaker lieten we weten dat cliënten ons waarderen met een rapportcijfer 9,2 en een NPS van 70. Niet niks! Maar nooit eerder vroegen we aan onze verwijzers hoe tevreden ze zijn met DBC. En wat blijkt? Door verwijzers worden we beloond met een NPS van 57! Zij waarderen vooral het persoonlijke en directe contact, de korte wachttijden, de vlotte afstemming en de deskundige begeleiding die cliënten verder helpt.

We zijn trots dat onze collega’s elke keer weer in staat blijken om werkelijk iets te betekenen voor het herstel van cliënten en dat ze daarvoor de waardering ontvangen. Maar we kunnen ons voorstellen dat je ook benieuwd bent naar de resultaten van onze trajecten. Laten we daarom het nieuwe jaar aftrappen met onze infographic. We baseren deze cijfers op ruim 400 dossiers waarin we metingen deden met onze specifieke apparatuur, vragenlijsten voor- en achteraf en onafhankelijk tevredenheidsonderzoek.

En de cijfers liegen er niet om. 84% van onze cliënten gaat gedurende het DBC-hersteltraject weer aan het werk en bouwt >50% werkuren op. Pijn, klachten en stress nemen aanzienlijk af en belastbaarheid en kracht nemen meetbaar toe. Dat betekent dat cliënten hun leven weer kunnen oppakken, met alle lessen die ze meenemen uit ons traject zodat het ook zo goed mogelijk blijft gaan.

Herstel komt overigens niet aanwaaien. Dat is hard werken voor de cliënt. Trainen met de fysiotherapeut aan kracht, mobiliteit en grensbewaking. Met behulp van de psycholoog in de spiegel kijken en de confrontatie opzoeken met disfunctionele patronen, trauma of angsten. Om weerbaar te worden en letterlijk en figuurlijk weer in beweging te komen. Het is ook voor onze professionals elke keer weer een feest om te zien dat dat gebeurt. Daar doen we het voor.