Uitdagingen heeft HR-adviseur Nienke Pinkster-de Jonge van VIB Netwerken voldoende. Het verzuim bij VIB schommelde langere tijd tussen 8-12%. De monteurs van VIB trekken o.a. kabels en bij storingen graven ze kabels uit en in. Dat werk is fysiek zwaar voor rug en knieën. Het verzuimpercentage is inmiddels gezakt naar 6% door de aandacht die er aan wordt gegeven door de organisatie. Er is ingezet op preventie van uitval en langdurige (fysieke of mentale) klachten. Medewerkers zijn door alle aandacht bewuster geworden van het belang van een gezonde leefstijl. Leidinggevenden zijn getraind om signalen van dreigend verzuim te signaleren. Medewerkers worden gestimuleerd om sneller aan de bel te trekken bij dreigend aanhoudende klachten. Meerdere collega’s met rugproblemen vonden zo hun weg naar DBC.

Nienke (34) woont met haar man in Stadskanaal. Ze startte haar loopbaan als secretaresse bij een makelaar en later bij een uitzendbureau. Zes jaar geleden vervolgde ze haar carrière bij VIB Netwerken in Zuidbroek (Groningen), een installatiebedrijf dat kabeltelevisie-, data en telecommunicatienetwerken ontwerpt en realiseert én het onderhoud verzorgt van o.a. netwerken en technische installaties. Daarnaast wordt VIB steeds actiever op de elektrische installatiemarkt. VIB telt 80 medewerkers in Nederland en nog eens 20 in Duitsland.

Nienke startte bij VIB als helpdeskmedewerker glasvezel en werd al snel ingezet als HR-medewerker en later als HR-adviseur. De ambitie spat van haar af.  Ze moest zich het vak ‘on the job’ eigen maken en deed verschillende opleidingen (zoals verzuim en re-integratie). Nienke is verantwoordelijk voor het strategisch HR-beleid en adviseert de directie. Onder andere over het voorkomen en begeleiden van verzuim. Het werk is dynamisch en soms chaotisch. Dat komt goed uit want bezig zijn met 10 dingen tegelijk past goed bij haar. Ze houdt van de reuring. Nienke heeft een groot VIB-hart en is gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan het succes van de organisatie. Ze spreekt met waardering over het bedrijf en haar collega’s.

Nienke kwam in aanraking met DBC vanwege de verzuimcijfers. Specifiek vanwege medewerkers met fysieke klachten. De eerste medewerker die bij DBC startte, had rugklachten. Hij had al veel geprobeerd om te herstellen (o.a. fysiotherapie) en was ook al een tijdje uitgevallen. Het traject was succesvol. Naast de fysieke en mentale begeleiding, kreeg de medewerker tips van DBC. Tips over hoe hij klachten kon vermijden en het beste kon bewegen. Hij ontpopte zich als ambassadeur van DBC en deelde de lessen die hij had geleerd met zijn collega’s. Dat zorgde ervoor dat anderen ook een traject gingen volgen.

Een traject bij DBC is niet goedkoop maar wél de investering waard. Het feit dat de medewerkers aan het werk blijven of weer aan het werk gaan, levert een flinke besparing op. ‘Geen doorbetaling van het loon zonder dat daar werk tegenover staat, geen vervanging regelen, geen druk op collega’s om het werk op te vangen en geen HR-inspanningen om iemand terug naar het werk te krijgen. Tel dat maar eens op’. Inmiddels doen 3 medewerkers een traject bij DBC en hebben 2 medewerkers het traject naar tevredenheid afgerond. Ze hebben minder last en pijn en weten beter hoe ze klachten moeten vermijden door te werken met zorg, meer te sporten en signalen van het lijf niet te negeren.

Paramedisch adviseur Hedi de Leeuw van DBC is voor Nienke een prettige sparring partner op het gebied van lopende trajecten, maar ook op het gebied van preventie. Nienke is blij met de positieve resultaten en waardeert het contact met Hedi en DBC. De communicatie is makkelijk en toegankelijk en er is altijd snelle opvolging als er hulp nodig is. Ze raadt HR-collega’s in de infra, transport, logistiek aan vooral eens kennis te maken met DBC en het zelf te ervaren.