Op 1 juni 2000 startte Hedi de Leeuw als fysiotherapeut bij DBC. De laatste jaren ontwikkelde ze zich daarnaast tot paramedisch adviseur, regionaal relatiebeheerder en manager kennis & kwaliteit. Ze houdt van de combinatie van voeten in de klei, contact met relaties en aandacht voor kwaliteit. Hedi wordt nog steeds enthousiast dat ze een cliënt in een kwetsbare periode in zijn leven mag begeleiden. Om samen nieuw perspectief te creëren en zingevingsvragen te onderzoeken. Bij voorkeur in samenspraak met de partner en/of kinderen van de cliënt en met andere betrokkenen (werkgever, verzekeraar, arbeidsdeskundige en collega’s). Want die zijn allemaal hard nodig voor het succesvolle herstel. We blikken samen met Hedi terug op 25 bijzondere jaren.

Hoe het begon

Na wat omzwervingen in het buitenland als fysiotherapeut, startte Hedi in 2000 bij DBC Nederland. DBC Finland ontwikkelde vanaf 1998 internationale behandelprotocollen voor o.a. voor rug- en nekproblematiek. In Nederland maakte DBC de behandelmethodiek passend voor medewerkers die uitvallen bij hun werkgever of hun eigen onderneming door burn-out of langdurige klachten aan het houdings- en bewegingsapparaat. Pas later volgden ook programma’s voor cliënten met letselschade. In die tijd was DBC uniek in zijn soort op het gebied van de aanpak van whiplashklachten. Er bleek grote behoefte aan hulp voor cliënten die geen vooruitgang boeken in de eerstelijns zorg maar die wel heel graag vooruit willen. Voor die mensen maken Hedi en DBC het verschil.

Trots

Haar werk vraagt om puzzelen en ‘out of the box’ denken. Waarom blijft het herstel uit en loopt cliënt vast? Waar is de ingang naar herstel? Wat heeft iemand nodig om weer vooruit te komen? Is er goed geluisterd en is cliënt echt gezien? Als de cliënt de verantwoordelijkheid voor zijn eigen herstel weer pakt, hebben we het goed gedaan. Als de cliënt een nieuw perspectief ontdekt en zij mag helpen om een herstelpad uit te stippelen. Een pad met ruimte voor een lach en een traan, want humor relativeert. Als cliënt zijn doelen haalt en blij is dat hij het zélf weer kan en weer ‘gewoon mens’ kan zijn.

Bewegen is geluk

In de Westerse cultuur richten we ons bij voorkeur op objectieve en verklaarbare klachten, merkt Hedi. Is er sprake van moeilijk objectiveerbare klachten, dan ervaren cliënten dat ze niet geloofd worden en dat maakt dat ze soms de strijd aangaan om anderen te overtuigen dat er wél iets is. Dat kost heel veel energie. Ze moeten vaak lang zoeken naar de juiste hulp, naar een oplossing voor de klachten. In plaats van het Westerse gezegde ‘stilstand is achteruitgang’ praat Hedi liever over het Oosterse geloof ‘bewegen is geluk’. Als je beweegt sta je niet stil, je leeft, doet mee, bent van waarde, zichtbaar en actief.

Op haar vrije vrijdag zit ze zelf ook niet stil. Ze werkt in haar tuin, klust, gaat met haar dochters op pad, padelt of tennist, doet vrijwilligerswerk, gaat naar haar bijenvolk of zoekt haar vriendinnen op. Want ook voor haar geldt: bewegen is geluk! Wat fijn dat er ook nog tijd overblijft voor een boekje in een hoekje. Ze deelt graag haar boekentips!

Wat maakt de aanpak van DBC zo bijzonder volgens Hedi?

In de loop van de jaren heeft DBC veel kennis vergaard. Unieke kennis die waardevol is voor de verzuim- en de letselschadebranche én voor de behandeling van een cliënt. De aanpak is in de loop van de jaren niet veel veranderd en dat komt omdat er zo’n diepgewortelde geloof in schuilt. Hedi legt uit: “Geen mens is gelijk dus een persoonlijke en individuele benadering voor elke cliënt is belangrijk. Elke cliënt heeft iets anders meegemaakt, heeft een ander lijf, een andere geschiedenis, een andere coping en een andere gezins- en werksituatie. Door actief te trainen, versterkt de cliënt zijn diepe houdingsspieren. Het doel is om een duurzame conditie van de spieren op te bouwen die essentieel is voor het dagelijks functioneren. We richten ons daarbij op coördinatie. Want controle over de spieren is nóg belangrijker dan kracht. De training is deels met de DBC-apparaten en deels functioneel. We richten ons daarbij op de praktische doelen die de cliënt wil bereiken. Vaak draait dat om terugkeer naar werk en plezier in het leven. Daarbij is ‘rotatie’/ mobiliteit  van essentieel belang. Je moet je rug kunnen draaien om hooibalen van het land te halen, je nek kunnen draaien om weer te kunnen rijden, etc. Bij alle bewegingen, maak je draaibewegingen dus zonder draaien geen beweging!”. 

En dat alles wordt gewaardeerd door cliënten. We horen terug dat cliënten al bij binnenkomst bij DBC ervaren dat er tijd voor hen is, dat ze persoonlijk worden bejegend en serieus worden genomen. Dat ze zich niet hoeven te verantwoorden en dat ze kunnen werken aan zijn doelen. Dat alles motiveert hen om de situatie – waarin ze vaak al (te) lang zitten – te draaien en te focussen op de nieuwe stip op de horizon. Niet voor een ander maar voor zichzelf.

Bijzondere mijlpaal

Directeuren Lilian Ouwerkerk en Barbara Stam vinden het 25-jarig jubileum van Hedi een bijzondere mijlpaal. “We zijn ontzettend dankbaar dat Hedi al 25 jaar met ziel en zaligheid bijdraagt aan DBC, onze cliënten en verwijzers. Ze heeft passie voor mensen, is bevlogen in haar werk, is vakinhoudelijk ijzersterk, origineel in haar aanpak en van grote waarde voor DBC”. We vieren deze mijlpaal intern maar uiteraard ook extern met gewaardeerde klanten op 4 september 2025.